用于客户支持效率的人工智能驱动扩展
Wizr AI Agent Assist 是一款创新的 Chrome 扩展,旨在通过自动化优化客户服务操作。这个 AI 驱动的工具通过自动化基本任务,如工单标签、过去工单检索和响应生成,提高支持团队的生产力。通过智能工单标签等功能,代理可以高效地对工单进行分类和优先级排序,从而确保更快的解决时间。
该扩展还提供对全面的常见问题解答数据库的访问,使代理能够为常见询问提供准确的答案。此外,先进的 AI 能力允许基于庞大的知识库生成个性化的响应,节省时间,同时保持高质量的互动。总体而言,Wizr AI Agent Assist 简化了工作流程,提高了准确性,并通过使支持团队能够专注于复杂问题来增强客户满意度。